Kur kreiptis, jei nėra šildymo: naudingi patarimai, kaip išspręsti skubią problemą

Blogas šildymas bute? Ką daryti ir kur skųstis

Jei manote, kad temperatūra šildymo baterijos jūsų bute mažesnis nei reikalaujama pagal teisės aktų nustatytus standartus, tuomet tokiu atveju reikia žinoti šiuos dalykus.

Turite pateikti pretenziją valdymo įmonei ar organizacijai, kuri tiesiogiai teikia šildymo paslaugas jūsų namams. Ieškinio turinyje, o būtent reikalaujančioje dalyje, būtina pareikalauti padidinti temperatūrą iki normose nustatytų dydžių ir taip pat perskaičiuoti mokestį už šildymą, atsižvelgiant į tai, kad oro temperatūra neatitiko. standartus. Pretenzijoje reikia remtis Komunalinių paslaugų savininkams ir naudotojams teikimo taisyklėmis patalpų daugiabučiuose namuose ir gyvenamieji pastatai.

Šių Taisyklių priedo Nr.1 ​​15 punktas reglamentuoja standartinės oro temperatūros in gyvenamosios ir negyvenamos patalpos: gyvenamosiose patalpose oro temperatūra turi būti ne žemesnė kaip +18 laipsnių, kampinėse patalpose +20 laipsnių, vėsesnėse patalpose ir gyvenamosiose patalpose šiose patalpose temperatūra neturi nukristi žemiau +20 laipsnių, o kampinėse – ne žemesnė nei +22. Naktį (nuo 0:00 iki 5:00) standartinės temperatūros neleidžiama mažinti ne daugiau kaip 3 laipsniais, o dieną – neleidžiama.

Žinokite, kad už kiekvieną valandą, kai gyvenamojoje patalpoje nukrypstama nuo oro temperatūros, mokesčio už šildymą suma mažinama 0,15% nuo atsiskaitymo laikotarpiui nustatyto mokesčio už kiekvieną temperatūros nuokrypio laipsnį.

Jei vartotojas permokėjo komunalines paslaugas, tada pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 1102 straipsnis jis gali išieškoti permokos sumą iš jam šią šildymo paslaugą suteikusio asmens, nurodydamas nepagrįstą praturtėjimą.

Jei jaučiate, kad jūsų bute atšalo, turite apie tai pranešti avarinei dispečerinei (taip pat ir telefonu). Informacija apie jūsų pranešimą turi būti įvesta paraiškos žurnale. Jeigu avarinės dispečerinės tarnybos darbuotojas nežino pažeidimų priežasties, tuomet jis privalo su vartotoju aptarti tikslų viešųjų paslaugų teikimo kokybės patikrinimo laiką ir datą.

Taip pat patikrinimą atliekantys darbuotojai, remdamiesi rezultatais, turėtų surašyti netinkamos kokybės komunalinių paslaugų suteikimo aktą, kurį turi pasirašyti vartotojas (ar jo atstovas), aktą pasirašo ir pats rangovas ( arba rangovo atstovas), aktas surašomas ir pasirašomas dviem egzemplioriais, vienas egzempliorius lieka iš vartotojo (ar atstovo), antras – iš atlikėjo.

Be to, jei valdymo įmonė ar šilumos tiekimo organizacija vengia surašyti aktą, jūs, kaip savininkas, turite:

• Surašyti vienašalį aktą dėl termometrų rodmenų;
• Būtinai pateikite pretenziją Baudžiamajam kodeksui arba šilumos tiekimo organizacijai;
• Prie ieškinio turi būti pridėtas aktas;
• Po to pretenziją kartu su aktu perduodate Baudžiamam kodeksui arba šilumos tiekimo organizacijai pasirašytinai ir įsitikinkite, kad pretenzijos kopijoje yra data, pilnas vardas, pavardė ir pretenziją priėmusio darbuotojo inicialai. Jei jie atsisakė priimti pretenziją, atsiųskite ją registruotu laišku su pranešimu ir priedo aprašymu organizacijos juridiniu adresu, jų parašas pranešime tik patvirtins, kad pretenziją gavo, o jei byla patenka į teismą, tada gausite patvirtinimą, kad jūsų ieškinys buvo gautas, bet į jį nepaisytas, ir bandėte išspręsti problemą ne teismo tvarka.

Savo pretenzijoje turite reikalauti valdymo įmonės ar šilumos tiekimo organizacijos surašyti žemos temperatūros aktą ir atkurti tinkamą šilumos tiekimą bei perskaičiuoti mokėjimą.

Jeigu Jūsų ieškinys netenkinamas arba netenkinamas iki galo, Jūs, remdamiesi vartotojų teisių apsaugos įstatymu, turite teisę kreiptis į teismą.

Bet prieš teismą reikia išsiųsti skundą būsto inspekcijai su prašymu atlikti patikrinimą, taip pat parašyti skundą Valstybinės energetikos priežiūros teritorinei administracijai. Ši institucija gali išduoti pavedimą JK (šilumos tiekimo organizacijai) atkurti šilumos tiekimo sistemą, užtikrinti patikimą ir ekonomišką jos veikimą.

Taip reikia elgtis, jei bute prastas šildymas, bet kokiu atveju nebijokite leistis į ginčus su Baudžiamuoju kodeksu, jei tai pažeidžia Jūsų teises, už paslaugas mokate pilnai ir jos turi būti tinkamos kokybės , prisimink tai ir žinok savo teises . O jei neturite bylinėjimosi patirties, tai pirmiausia pasikonsultuokite su kompetentingu specialistu, jis viską pasakys ir pastatys į vietą. Linkiu tau sekmės!

Ką daryti, jei jūsų butas virto šaldytuvu

Jei ne, tada jūsų paslaugoms yra visas sąrašas organizacijų, kurios labai domėsis, kodėl valdymo įmonė pažeidžia jūsų teises. Tai: miesto būsto departamentas, vietinis Rospotrebnadzor padalinys, prokuratūra. Kitais atvejais, tiesa, taip retai pavyksta, teks kreiptis į Temidės tarnus

Tiesa, iš pradžių teks padaryti dar vieną dalyką – surašyti viešųjų paslaugų kokybės tyrimo aktą. Tam kviečiamas būsto ir komunalinių paslaugų šaltkalvis, kaimynai ir savivaldybės atstovas. Iš šių narių sudaryta komisija parengia aktą, patvirtinantį, kad nesate aptarnaujamas tinkamu lygiu.

Gavę tokį dokumentą, galite sėsti dėl pretenzijos. Prašymo šilumos ūkio įmonei pavyzdį galite atsisiųsti žemiau esančiame straipsnyje arba iš anksto pasikonsultuoti su teisininku. Kodėl?

Faktas yra tas, kad dokumentas bus atidžiai išstudijuojamas, ar nėra formalaus atrankos priežasties (ir labai dažnai randama). Po to valdininkas ramia siela pareiškia, kad viskas, ką parašėte dokumente, yra netiesa.

Dokumento „antraštėje“ būtinai nurodykite visą organizacijos pavadinimą, pavardę ir vadovo inicialus, prisistatykite (stulpelis – „iš ko“). Pretenzijos tekste parašykite, kad esate gyvenamosios patalpos savininkas ir nurodykite užsakymo (privatizavimo sutarties) numerį. Taip pat paminėkite, kad reguliariai mokate komunalinius mokesčius.

Kitas reikalavimas yra:

• atlyginti Jums padarytus nuostolius (nurodyti įvykdymo terminus)
• perskaičiuoti (sumažinti) komunalinių paslaugų kainą. Tuo pačiu metu remkitės galiojančiomis normomis, būtent: Rusijos Federacijos įstatymo dėl vartotojų teisių apsaugos 29 straipsniu. Išsami informacija apie skundo padavimą šiuo atveju aptariama čia.
• Nurodykite kokius dokumentus pridedate (mėnesio sąskaitos kopiją ir komunalinių paslaugų kokybės matavimo aktą).

Labai gali būti, kad įmonė atsisakys. O kartais net dėl ​​visai pagrįstų priežasčių: pavyzdžiui, nenurodėte tikslios temperatūros namuose arba nebuvo surašytas kokybės patikrinimo aktas. Arba praleistas koks nors kitas niuansas, kurį laikėte nereikšmingu, o gal net nežinojote apie jo egzistavimą.

Pavyzdžiui, tai: visi skundai turi būti pateikiami tik raštu, per sekretoriatą arba registruotu paštu. Jūsų apsilankymas „kivirčyje“ būsto ir komunalinių paslaugų biure nieko neprives. Gaila, gaila - bet tu kaltas, kad tavo nepasitenkinimas komunalinėmis paslaugomis liko nepatenkintas, tai būsi tik tu pats ir ne vienas teismas to ginčys.

Apskritai, žinoma, būtų geriau, jei jūs asmeniškai atvyktumėte į Valdymo įmonės biurą ir ten jie perduotų skundą sekretoriui, kuris būtų jį užregistravęs pas jus. Na, o jei jie atsisako (ir taip atsitinka) - lieka patikrintas būdas, paštas. Pretenzija siunčiama registruotu paštu su pranešimu.

Pareigūnų skundo nagrinėjimo terminas – savaitė. Jei tai taip pat pasirodys nenaudinga - komunalinės paslaugos atsisako arba apskritai tyli, kitas jūsų adresatas yra Miesto būsto administracija. Pateikite skundą tuo pačiu principu kaip ir būsto ir komunalinių paslaugų atveju.

Dažniausiai tai duoda rezultatų – po dviejų skundų pareigūnai supranta, kad tai ne juokai. Tačiau jei ir čia nuobodu, rašykite skundą prokuratūrai. Esmė ta, kad komunalinės įmonės nevykdo savo tiesioginių tarnybinių pareigų, dėl to susidarė pavojinga gyventojų sveikatai ir gyvybei situacija.

Karšto vandens išjungimo standartai

Valdymo įmonė negali savavališkai išjungti karšto vandens tiekimo. Tai yra tiesioginis pažeidimas, kurį įrodo teisės aktai.

1. LC RF 12, 13 ir 14 straipsniai nustato vietos valdžios įgaliojimus. Dokumentuose nurodyta, kad remonto darbai negali trukti ilgiau nei dvi savaites.
2. Būsto fondas turi būti eksploatuojamas pagal 2003 m. rugsėjo 27 d. Rusijos Gosstroy dekretą Nr. 170 (su pakeitimais, padarytais 2020 m.). PP pabrėžia techninę problemos pusę. Planuojamas arba skubus remontas negali trukti ilgiau nei 14 dienų. Kartu gyventojams išsiunčiamas pranešimas.
3. Vanduo turi būti tiekiamas nuolat, jei veiksmai neprieštarauja 2009-04-07 nutarime Nr. 20 nustatytiems higienos ir saugos reikalavimams. (dabartinė 2019 m. versija).

Avariniu atveju vanduo tiekiamas iš rezervinių šaltinių.Jie turi būti pateikti iš anksto. Avarijos metu 14 dienų terminas gali būti pratęstas. Standartai išdėstyti LC RF 13 ir 20 straipsniuose. Valstybinės institucijos įpareigotos įstatymų nustatyta tvarka kontroliuoti procesą.

Priežastys ir pagrindai

Leidžiama karšto vandens tiekimo nutraukimo trukmė yra ne ilgiau kaip dvi savaites. Tai bus teisėta, jei komunalinės paslaugos turės priežastį. Organizacija turi teisę bet kuriuo metu avarijos metu išjungti vandens tiekimą.

1. Viešosios tarnybos klaida.
2. Savęs naikinimas.
3. Nepaprastoji padėtis dėl vidaus komunikacijų.
4. Avarinė situacija už MKD ribų.
5. Stichinės nelaimės.

• vamzdžio nutekėjimas;
• vandens tiekimo sistemos pažeidimas;
• proveržis greitkelyje;
• Ugnis;
• neteisingas ryšys.

Jei komunalinės paslaugos išjungtos, informaciją apie remonto trukmę galima rasti per valdymo įmonę. JK yra MKD tiekėja, tačiau ji gauna išteklius iš „Vodokanal“. Taip atsitinka, kad priežastis yra susijusi su pagrindiniu RSO.

Leidžiamas karšto vandens tiekimo sutrikimas

Vasaros metu jie turi teisę atjungti karštą vandenį, jei atliekami planiniai remonto ar priežiūros darbai. Daugelis valdymo įmonių sistemos diagnostiką skiria šiltuoju metų laiku, kai dauguma gyventojų išvyksta atostogauti ar ilsisi savo nameliuose.

Veiksmai bus teisėti jeigu daugiabučio namo savininkai arba miestelis buvo iš anksto informuoti pranešimais. Įmonė tai turi padaryti 10 dienų iki darbų pradžios. Baudžiamasis kodeksas taip pat privalo paskelbti, kad bus vykdoma prevencija.

Kai kurie žmonės nežino, kiek laiko galima išjungti karštą vanduo pagal įstatymą ir pradėti rašyti skundus į Baudžiamąjį kodeksą.

1. SNiP 2.04.02-84 (2020 m. versijoje) nurodo, kad pertrauka bet kuriuo laikotarpiu neturėtų viršyti aštuonių valandų. Čia mes kalbame apie laiko sumavimą per mėnesį. Tai yra, jei komunalininkai du kartus per savaitę 1 valandai atjungdavo vandenį, tai normos buvo pažeistos.
2. SanPin 2.1.4.2496-09 kalba apie saugių išteklių rodiklius ir reikalavimus geriamam vandeniui. Jei įvyksta avarija ir vandentiekis neatitinka saugos parametrų, tai remontininkams leidžiama neatnaujinti tiekimo dvi paras, kol situacija nepasikeis.

Kiekviena valdymo įmonė privalo laikytis šių standartų.

Vartotojo veiksmų schema, jei jo bute nešildomos baterijos

Jei po šildymo sezono pradžia bute ar name baterijos blogai šyla, kur skųstis? Pirmiausia įmonei, kuri užsiima gyvenamojo namo šilumos tiekimu. Jo techniniai darbuotojai privalo apžiūrėti probleminę vietą ir fiksuoti temperatūros rodiklius. Pagal gautus duomenis surašomas aktas. Jei per 3-7 dienas nesiimama jokių veiksmų problemai išspręsti, vartotojas turi teisę surašyti pretenzijos aktą. Vaizdo įrašas padės išsamiau suprasti problemos niuansus:

Visi puikiai žinome situaciją, kai nuosavame bute, prasidėjus šaltiems orams, esame priversti pasirūpinti papildomomis antklodėmis, šiltais drabužiais ir šildymui naudoti elektrinius šildytuvus. Tokios situacijos priežastis banali – šlykšti gyvenamųjų namų šildymo kokybė. Kai kuriose situacijose tokia padėtis yra laikina, patenka į ne sezoną. Tačiau kartais daugiabučių namų šildymo kokybė visą žiemą palieka daug norimų rezultatų.Kas atsakingas už šildymą mūsų butuose? Kur ieškoti ekstremalumo ir ką daryti? Mes pasistengsime atsakyti į šiuos ir kitus susijusius klausimus.

Pradėkime nuo oficialių dokumentų „Būsto patalpų techninė eksploatacija“ II skyriaus, jie sako, kad atsakomybė už ryšių sistemų priežiūrą gyvenamuosiuose objektuose priskirta Valdymo įmonei. Į jos užduočių ir atsakomybės sritį įeina normalaus gyvenamųjų namų šildymo sistemų, kanalizacijos ir vandens tiekimo sistemų veikimo užtikrinimas. Ši norma buvo patvirtinta 2003 m. rugsėjo 27 d. Rusijos Federacijos Gosstroy dekretu Nr. 170. Todėl, jei jūsų namą aptarnauja Valdymo įmonė, visi klausimai apie įprastą šildymo veikimą yra nukreipti į ją.

Organizacija, kurios balanse yra jūsų namas, yra atsakinga už normalaus temperatūros režimo palaikymą patalpose, kuriose veikia centrinio šildymo sistema. Valdymo įmonės kompetencija taip pat apima aušinimo skysčio temperatūros kontrolę išleidimo (grįžimo) angoje.

Tai taip pat apima techninės problemos pusės kontrolę. Inžinerinių tinklų būklės įvertinimas, planinių eilinių techninės priežiūros ir apžiūrų atlikimas, siekiant nustatyti bendrosios nuosavybės techninius neatitikimus nustatytiems standartams – visa tai ir dar daugiau yra valdymo įmonės atsakomybė.

Centralizuoto šildymo sistemos apžiūrą atlieka specialistas, kurio pareigos apima nustatytų šildymo veikimo sutrikimų šalinimą, taip pat per didelio gyvenamojo namo šilumos suvartojimo atvejų prevenciją. Šis patikrinimas paprastai atliekamas kartą per metus.Pagal apžiūros rezultatus atliekami atitinkami remonto darbai, koreguojami gyvenamojo namo paruošimas kitam šildymo sezonui.

Įvertinus tai, kas išdėstyta aukščiau, ir fiksuota normatyviniu lygmeniu, aišku, kas atsakingas už gyvenamojo namo šilumos tinklų būklę ir kieno kompetencijai priklauso normalaus šildymo sistemos veikimo organizavimas tiesiai name. Taigi visa atsakomybė už tinkamą bendros nuosavybės būklę Jums ir kitų Jūsų namo butų gyventojams tenka valdymo įmonei ar būsto biurui, su kuriuo Jus sieja labai šilti ir sunkūs santykiai.

Iš įpročio, kai neveikia šildymo sistema, kaltiname energetiką, kuri užtikrina šilumos tiekimą gyvenamiesiems namams. Retas iš mūsų mano, kad tiekėjo įmonė yra atsakinga už aušinimo skysčio temperatūrą, kuri turi atitikti nustatytus standartus, normaliam darbui linijoje. Komunalinių paslaugų teikėjų atsakomybė apima pagrindinių tinklų funkcionalumą iki vietos, kur yra prijungtas jūsų namas. Be to, už šilumą jūsų namuose yra atsakinga valdymo įmonė arba būsto biuras.

Yra variantų, kai aušinimo skysčio temperatūros nepakanka normaliam gyvenamųjų patalpų šildymui, atsiranda pertrūkių laiku įtraukus centralizuotą šildymą. Tokiais atvejais visa atsakomybė tenka energetikos įmonei, kuri tiekia šilumą jūsų butams.

Ką sako teisės aktai?

Iš karto galima pastebėti, kad šie klausimai yra griežtai reglamentuoti teisės aktuose. Net jei reikia skubiai užsidaryti, tarnybos turėtų įspėti piliečius.Vadovaujantis taisyklėmis, vadovas ar kita atsakinga organizacija privalo iš anksto pranešti apie atliekamus darbus.

Jei situacija yra avarinė, tai vartotojai turi visas teises žinoti apie priežastis, dėl kurių yra atliekami darbai. Taip pat komunalinės įmonės turi pateikti informaciją apie tai, kada tiekimas bus atstatytas.

Yra daug naujų namų, kuriuose vandentiekis dar neatgyveno, tačiau yra daug pastatų, kurie buvo pastatyti praėjusiame amžiuje. Atitinkamai tokiuose pastatuose sistema dažnai sugenda, todėl gali atsirasti trikdžių. Tačiau verta turėti po ranka informaciją, kur pateikti skundą, į ką kreiptis.

Vasaros laikas laikomas ramesniu, nes neigiamų veiksnių, veikiančių sistemą, daug mažiau. Būtent todėl šiuo metu vykdomi prevenciniai darbai ir apžiūros. Tai padeda išvengti daugelio nelaimingų atsitikimų sistemose. Tačiau reikia suprasti, kad ne visų situacijų galima išvengti.

Kaip parašyti skundą?

Jau nusprendei kur rašyti skundą, jei nėra šildymo. Kad ir kur berašytumėte pretenziją, daugeliu atvejų ji bus veiksminga ir privers nesąžiningus komunalinius subjektus vykdyti savo pareigas.

Svarbu, kad skundas būtų surašytas teisingai, būtent:

• Dešiniajame kampe turite įvesti institucijos, kuriai pateikiamas skundas, pavadinimą;
• Žemiau pateikiama informacija apie nuomininką, įskaitant telefono numerį;
• Antroji dalis – problemos esmės išdėstymas. Nurodykite problemos atsiradimo datą;
• Prie apeliacinio skundo pridėti visus ankstesnius skundus ir aktus, taip pat ankstesnių instancijų atsakymus;
• Reikalauti imtis veiksmų;
• Skundo pabaigoje nurodykite datą ir pasirašykite.

Kompetentingai surašyti skundą galima tik žinant daugybę teisinių niuansų. Štai kodėl patartina pasinaudoti paraiškų pavyzdžiais iš interneto arba kreiptis į teisininką.

Popierius surašomas dviem egzemplioriais, o antrasis variantas lieka nuomininkams. Atminkite, kad bendradarbiaudami su kitais nuomininkais galite greitai išspręsti problemą.

Šilumos trūkumo priežastys

Yra daug galimybių nepristatyti aušinimo skysčio vartotojams, tačiau staigus temperatūros kritimas priverčia namų savininkus veikti energingai. Panagrinėkime atskirai, pagal Rusijos Federacijos teisės aktų nustatytas atsakomybės sritis, energijos išteklių nepristatymą, galimas jų priežastis.

Prieš rašydami skundą dėl buto šildymo trūkumo, nuspręskite, kam skųstis.

Šilumos tiekimo organizavimas

Sudarant sutartį tarp valdymo įmonės ir šilumos tiekimo organizacijos, nurodomos atsakomybės už viešųjų paslaugų režimą ir kokybę ribos (nutarimo Nr. 354 21 punktas). Šilumą tiekianti organizacija atsako už šilumos trasos iki bendrojo namo šilumos tiekimo sistemos šilumos mazgo pirmojo uždarymo vožtuvo būklę.

Aušinimo skysčio srauto trūkumas gali būti dėl šių priežasčių:

1. Nebuvo periodo, kai oro temperatūra iš eilės 5 dienas iš eilės nukristų žemiau +8 0С (Vyriausybės nutarimas Nr. 354). Čia toks klausimas, kad bute nėra šildymo, kur nereikėtų skųstis, šildymo laikotarpis dar neprasidėjo. Šilumos nebus visuose daugiabučiuose, maitinamuose šia katiline.
2. Sugedo katilinės įranga arba slėgio bandymo metu buvo įstrigo šiluminė trasa.Čia pati organizacija stengsis kuo greičiau pašalinti gedimą. Pretenzijos dėl vartotojų teisių pažeidimo gali būti siunčiamos valdymo įmonei, jei gyvenamosiose patalpose oro temperatūra yra žemesnė už normatyvą.
3. Nepakankama aušinimo skysčio temperatūra arba žemas slėgis.

Valdymo įmonės atsakomybės sritis

Baudžiamojo kodekso atsakomybės sritis apima visą sistemą daugiabučio namo šilumos tiekimas iš šiluminio įvesties mazgo. Tai apima uždarymo ir paskirstymo vožtuvus, įleidimo ir išleidimo vamzdžius, bendrą namo skaitiklį ir stovus.

Atsakomybės sritys už centralizuoto šilumos tiekimo sistemos būklę

Kai name yra zoninis aušinimo skysčio paskirstymas aukšte, atsakomybės sritis baigiasi ties pirmuoju grindų šildymo mazgo buto šildymo sistemos uždarymo vožtuvu.

Valdymo įmonė turi užtikrinti piliečiams palankias ir saugias gyvenimo sąlygas, tinkamą bendros nuosavybės priežiūrą, teikti kokybiškas viešąsias paslaugas (Nutarimo Nr. 354 31 punktas).

Gedimai, kurie dažnai atsiranda namų šildymo sistemoje:

1. Slėgio vamzdžio lūžis šilumos punkte ar paskirstymo sistemoje, įskaitant stovus, atliekant slėgio bandymą, po jo.
2. Uždarymo, valdymo vožtuvų gedimas.
3. Sistemos disbalansas, viskas veikia, bet bute blogai šildo šildymo baterija.
4. Likęs oras sistemoje.

Tokiais atvejais problemos išsprendžiamos valdymo įmonės techninėmis priemonėmis per trumpiausią įmanomą laiką. Akumuliatoriai liks šalti visame daugiabutyje arba atskiruose aukštuose konkrečiame stove.

Pasiteiraukite kaimynų, kaip sekasi su šilumos tiekimu, ar visos baterijos karštos, kuris stovas neveikia, galbūt jau yra pateikę skundą dėl prasto buto šildymo, kur jums skųstis. Disbalansas atsiranda, kai trūksta slėgio, sutrinka tam tikro stovo balansavimo poros vožtuvai. Pasitaiko, kad kaimynas iš apačios be leidimo keitė įrenginius į naujus, didesnio hidraulinio pasipriešinimo, už tai bus baudžiamas (35 c, e, c punktai Nr. 354).

Vartotojų zona

Radiatoriaus patikrinimas Naudojant stovo sistemą, laidai, pradedant sujungimu su stove, slėgio vamzdžiai, grąžinimo vamzdžiai, buto šildymo elementai - visa tai yra vartotojo atsakomybė. Su zonuota grindų instaliacija ši zona prasideda nuo pirmojo uždarymo vožtuvo buto arba paskirstymo spintos kryptimi.

Vartotojas prisiima visą atsakomybę už buto šildymo sistemos būklę. Taigi skundas jei nėra šildymo Jūsų bute nėra prasmės, galite paskambinti pagalbos telefonu per dispečerinę, kad avarijos vietoje būtų nutrauktas aušinimo skysčio tiekimas.

Be to, vartotojas yra finansiškai atsakingas kitiems nuo avarijos nukentėjusiems gyventojams. Su zonuota grindų instaliacija vartotojas gali laisvai montuoti bet kokius šildymo elementus, netgi įrengti grindinį šildymą su prijungimu prie centrinio vamzdyno.

Norėdami išspręsti bet kurią iš aukščiau pateiktų trikčių šalinimo parinkčių, susisiekite su valdymo įmone, kad išspręstumėte problemą. Ji yra pirmoji instancija, kur kreiptis, jei bute yra problemų dėl šildymo.

Kokiu pagrindu jie gali atsisakyti ir ką tokiu atveju daryti?

Pagrindinės priežastys, dėl kurių atsisakoma nagrinėti skundą:

• neteisingai išspręstas skundas (organizacija yra nekompetentinga spręsti šį klausimą);
• neteisingai surašytas skundas (nėra konkretaus prašymo, nurodymų);
• tiesioginių teisės pažeidimo įrodymų nebuvimas;
• skundo padavimo ar atsakymo metu pažeidimo nebuvo.

Tokiais atvejais reikia skųstis aukštesnėms institucijoms, atsižvelgiant į nurodytus trūkumus, arba bandyti pažeidimą ištaisyti ne tik raštu, bet ir pasitelkiant foto bei filmuotą medžiagą. Vandens atjungimas yra didelė problema, ypač vasarą ir pirmiausia piliečiams, kurių fizinė būklė reikalauja nepertraukiamo vandens tiekimo visą parą.

Tokiais atvejais gyventojams svarbu derinti savo veiksmus, parengti pažeidimo įrodymus ir kreiptis į institucijas, įgaliotas spręsti klausimą.

Norėdami išspręsti problemą, kreipkitės pagalbos į teisininką. Mes parinksime Jums specialistą. Skambinkite 8 (800) 350-14-90

Blogai

Sveikas!

Žingsnis po žingsnio instrukcijos, kaip atlikti perskaičiavimą

Еûø óþÃÂÃÂÃÂðàòþôð þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõàò ÃÂõÃÂõýøõ ôûøÃÂõûÃÂýþóþ òÃÂõüõýø øûø øüõõàýõôþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýþ ÃÂþÃÂþÃÂõõ úðÃÂõÃÂÃÂòþ, ýõ ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂõàÃÂõúÃÂÃÂø ü ýþÃÂüðü ÃÂðýøÃÂðÃÂøø, ñÃÂÃÂóðûÃÂõÃÂÃÂúøù þÃÂôõû ãàþÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõàüõÃÂþÿÃÂøÃÂÃÂøàÿþ ÿõÃÂõÃÂðÃÂÃÂõÃÂÃÂ.ÃÂûàÃÂÃÂþóþ ÃÂÃÂõñÃÂõÃÂÃÂàþÃÂòøôõÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþòðýøõ ÃÂðúÃÂð ýðÃÂÃÂÃÂõýøà÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ÿþ ÃÂÃÂá. ÃÂûðôõûõàöøûÃÂàþñÃÂðÃÂðõÃÂÃÂàò òþôþúðýðû ø ÿÃÂþÃÂøàýþüõàÃÂõóøÃÂÃÂÃÂðÃÂøþýýÃÂàôà°Ã½Ã½ÃÂàþ öðûþñõ. íÃÂþ ø ñÃÂôõàòÃÂÃÂÃÂÃÂÿðÃÂàò úðÃÂõÃÂÃÂòõ ôþúð÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ò ÃÂÃÂôõñýþü ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂõ.

Šildymas nuotoliniu būdu

Kaimo namų ar tuščių butų gyventojams nauja nuotolinė šildymo sistema yra labai patogi. Jo dėka labai palengvinamas temperatūros režimo stebėjimas namuose, su galimybe efektyviai reguliuoti. Šildymui valdyti galima naudoti GSM tinklo standartus palaikantį telefoną. Norint išjungti ar įjungti šildymą tereikia išsiųsti atitinkamą SMS žinutę: tai leidžia per atstumą valdyti būsto šildymo lygį.

GSM valdikliai gali būti komplektuojami su elektros, dujinėmis ir konvekcinėmis šildymo sistemomis. Svarbiausia, kad katilo įranga būtų automatinė, o rajone nenutrūktų mobilusis ryšys. Informavimas apie sistemos darbo režimo pasikeitimus taip pat vykdomas SMS žinute. Tai leidžia valdyti būsto šildymo temperatūrą šimtų ir tūkstančių kilometrų atstumu.

Kartais nutrūksta būstų šildymas, o šio nemalonaus reiškinio priežastys gali būti įvairios. Svarbiausia turėti informaciją, kur skambinti išjungus šildymą.Gerai parašytas skundas žymiai padidina greito problemų sprendimo tikimybę.