Dujų tiekimo sustabdymas: atsijungimo nuo dujų tiekimo daugiabučiame name priežastys

Kodėl gali būti išjungtos dujos?

Dujų tiekimas gali būti nutrauktas dėl daugelio priežasčių. Tačiau bet koks atjungimas nuo pagrindinio tinklo turi įvykti iš anksto raštu įspėjus vartotoją, išskyrus nelaimingus atsitikimus, stichines nelaimes, avarines situacijas.

Nesilaikant nustatytų taisyklių kyla teisminis procesas.

Atkreipkite dėmesį! Dujų tiekimą reglamentuoja 2008 m. liepos 21 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas N 549.Mėlynas kuras į namą tiekiamas pagal anksčiau sudarytą kliento ir specializuotos tarnybos sutartį. Pasirašius sutartį, visi santykiai reguliuojami pagal galiojančius Rusijos Federacijos įstatymus.

Rusijos Federacijos Vyriausybės 2008 m. nutarimas N 549 nurodo, kad tiekėjas turi teisę nutraukti paslaugų teikimą tik iš anksto raštu įspėjęs klientą. Pranešimas siunčiamas registruotu paštu arba įteikiamas asmeniškai pasirašytinai.

Dujų išjungimą sukeliantys veiksniai yra šie:

• paslaugos gavėjo padaryto sutarties sąlygų pažeidimo. Pavyzdžiui, vengimas laiku perduoti dujų tarnybai duomenis apie kuro sunaudojimą, dėl ko neapskaičiuojama kliento mokėtinos įmokos suma;
• kliento atsisakymas leisti įgaliotam inspektoriui prieiti prie dujų tūrio nuskaitymo prietaiso, kad galėtų paimti rodmenis;
• klientas nesumokėjo už paslaugas per du ataskaitinius laikotarpius, tai yra per du mėnesius;
• sutartyje nurodytos neatitinkančios įrangos naudojimas, saugos taisyklių pažeidimas;
• pasibaigus sutarties galiojimui. Išteklių vartojimas be sutarties. Informacijos iš valdymo įmonės apie netinkamą įrangos naudojimą, taip pat priešgaisrinės saugos taisyklių pažeidimus gavimas.

Dėmesio!

Pasitaiko atvejų, kai tiekimo įmonė turi teisę sustabdyti dujų tiekimą iš anksto nepranešusi vartotojui.

Tai apima priežastis, už kurias nei vartotojas, nei tiekėjas neatsako, bet gali sukelti nemalonių pasekmių:

• pramoninės avarijos;
• stichinės nelaimės, ekstremalios situacijos;
• avarijos magistraliniame vamzdyje;
• įrangos, galinčios sukelti avariją, aptikimas.

Apmokėjimas už dujų skaitiklio keitimą.

Taigi, dujų tiekimą be išankstinio įspėjimo galima išjungti tik avariniais atvejais, kai tolesnis išteklių naudojimas sukels pražūtingų pasekmių ir pakenks turtui bei žmonių sveikatai.

Dujų uždarymo daugiabučiame name priežastys

Dujų tiekimo MKD stabdymas sukelia pasipiktinimo bangą, todėl dujininkai, kaip taisyklė, nesiima spontaniškų ir neprotingų veiksmų.

Dažniausios dujų išjungimo priežastys yra šios:

• dujų skirstymo sistemų eksploatavimo sąlygų pažeidimas: neleistinas papildomos įrangos prijungimas, neleistinas sujungimas, parametrų neatitinkančių dujų agregatų naudojimas, sugedusi įranga ir pan.
• sutarties dėl dujų įrangos avarinės priežiūros, už kurią jie gali ne tik išjungti dujas, bet ir skirti baudą, nebuvimas;
• kaminų ir ventiliacijos šachtų gedimas;
• standartinio įrangos eksploatavimo laiko pabaiga;
• remonto darbų atlikimas, įskaitant avarinių situacijų atveju, dujų skirstymo sistemos slėgio mažinimą;
• įsiskolinimas, nepilnas sunaudotų kiekių apmokėjimas;
• planinė profilaktinė sistemos priežiūra.

Daugelis vartotojų domisi, ar gali išjungti dujas, jei inspektoriai nepateko į butą.Pastaruoju metu tai irgi buvo įmanoma – 2020 metų rudenį įsigalioję teisės aktų pakeitimai leidžia tai padaryti, jei tiekėjo atstovams per du apsilankymus nepavyko patekti į butą. Dėl to dėl kaimynų trūkumo problemų kils visiems įvažiavimo gyventojams.

Atsižvelgiant į tai, kad patikrinimai turėtų vykti bent kartą per metus, tokia uždarymo priežastis gali tapti plačiai paplitusi. Kol kas dažniausiai pasitaikančios priežastys išlieka skolos, nelaimingi atsitikimai ir sutarčių trūkumas.

Dujų tiekimo nutraukimas dėl paslaugų sutarties nebuvimo

Pagal Dekretą Nr. 410 kiekvienas abonentas, siekdamas saugaus gamtinių dujų naudojimo, privalo sudaryti sutartį su specializuota dujų įrangos priežiūros organizacija.

Sutartį gali sudaryti ir MKD valdymo įmonė, remdamasi visuotinio gyventojų susirinkimo protokolu. Tokiu atveju kiekvieno buto savininkui sutarties pasirašyti nereikia.

Įstatymas leidžia taikyti sankcijas savininkams už sutarties nebuvimą. Iš pradžių tai gali būti 1,5 tūkstančio rublių bauda. Pagal pastraipas. b) patvirtintų Taisyklių 80 punktu. Vyriausybės nutarimu Nr.410 leidžiama išjungti dujas.

Tiekėjo atstovai to nedaro iš karto – su abonentais vyksta rimtas informacinis darbas:

• apsilankymas namuose;
• Ekskursija nuo durų iki durų;
• perspėti gyventojus;
• pasiūlymą pasirašyti sutartį vietoje.

Jei po to susitarimas nepasiekiamas, imamasi kraštutinių priemonių.

Dujų atjungimas už skolas

Skolos yra viena iš dažniausių priežasčių, kodėl galima sustabdyti dujų tiekimą.Kad ir apie kokias komunalines paslaugas bekalbėtume, atsijungimo pagrindu neabejotinai taps įsiskolinimai. Vienintelis klausimas yra nemokėjimo laikas ir skolos dydis.

Jei kalbame apie dujas, tada kyla klausimas, kokiai skolai dujų tiekimo įmonė nuspręs išjungti.

Atsakymą randame p. c) patvirtintų Taisyklių 45 punktu. Dekretas Nr. 549. Pagal šį dokumentą, du mėnesius iš eilės visiškai ar iš dalies neatsiskaitant už suvartotas dujas, leidžiama vienašališkai nutraukti dujų tiekimą.

Jei to padaryti techniškai neįmanoma, visi namo gyventojai gali likti be dujų. Yra ne vienas atvejis, kai dėl vieno ar dviejų kaimynų skolų dujos buvo dingusios iš visų MKD gyventojų.

Atkreipiame dėmesį, kad šie dujų darbuotojų veiksmai yra neteisėti. Iš sąžiningų mokėtojų negalima atimti dujų už kitų abonentų skolas

Dujų išjungimas avarijos atveju

Ekstremalioji situacija kelia grėsmę gyventojų gyvybei ir sveikatai, todėl, iškilus avarijos, nuotėkio ar avarijos grėsmei, vadovaujantis Taisyklių 77 punktu, patvirtinta. Dekretu Nr. 410 dujų tiekimo įmonė įpareigota nedelsiant nutraukti dujų tiekimą.

Tai atsitinka šiais atvejais:

• ventiliacijos ir dūmtraukių sutrikimas;
• reikiamo oro kiekio trūkumas naudojant dujų įrangą;
• prietaisų, skirtų automatiškai išjungti dujas gedimo atveju, gedimas;
• vidinės įrangos naudojimas aptikus nepataisytus nuotėkius;
• gyventojų naudojasi sugedusia įranga;
• neleistinas prisijungimas prie dujų skirstymo sistemos.

Esant tokiai situacijai, išjungiamas ne tik butas, kuriame įvyko nuotėkis, bet ir visas stovas ar net visas namas.Tiekimas atnaujinamas tik pašalinus gedimą.

Išjungimo taisyklės ir terminai

Jei nuomininkai (savininkai) dėl kokių nors priežasčių nori laikinai atjungti dujas, pavyzdžiui, statybų metu, toks išjungimas bus nemokamas. Dujų brigados darbuotojai ateis ir uždarys dujas.

Bet, baigus statybas ir kitus darbus, namo savininkai turės mokėti pinigus už naują dujų tiekimą, nepaisant to, kad jie buvo prijungti anksčiau.

Pavyzdžiui, du kartus iš eilės neatlygintinai dujos laikinai atjungiamos, iš anksto ir iš anksto įspėjus būsto savininkus (paštu siunčiamas pranešimas).

Nuomininkams sužinojus, dalinis paslaugos atjungimas įvyksta, jei teikėjas pasirinko būtent tokią bausmę nemokantiesiems.

Pranešime turi būti nurodytas konkretus grafikas, pagal kurį dujų tiekėjas atliks uždarymą. Tokio grafiko pradžia – 20 dienų nuo nemokančių asmenų pranešimo.

Visiškas dujų tiekimo nutraukimas įvyks praėjus 50 dienų nuo pirmojo įspėjimo dienos. Be to, visiškas išjungimas vėl turi būti kartu su raštišku pranešimu namo savininkams.

Jei dalinis dujų išjungimas dėl vienos ar kitos priežasties yra neįmanomas procesas, tada visiškas dujų išjungimas gali būti anksčiau, būtent po 23 dienų.

Dėmesio! Dujų negalima uždaryti, jei šis veiksmas gali padėti sukurti avarinę situaciją (reglamentuoja Rusijos Federacijos civilinio kodekso 546 straipsnis).

Tačiau jeigu dėl kokių nors priežasčių dujų tiekimo laikinai (iš dalies) sustabdyti negalima, tai tiekėjas turi teisę visiškai išjungti dujas.

Kaip atliekamas išjungimas?

Procedūra standartizuota, puikiai atsekama skolų atsiradimo ir nemokėjimo už gautas paslaugas pavyzdžiu. Atsiradus skolai, kuri auga 2 mėnesius iš eilės, skolininkui siunčiamas pranešimas, nurodant datą, atsijungimo priežastis bei sumą.

Po 20 dienų išsiunčiamas antras pranešimas

Atkreipkite dėmesį, kad tai galima padaryti vėliau, bet ne anksčiau nei nustatytas minimalus terminas. Jei savininkas nereaguoja, į vietą iškeliama komanda, kuri užsiima dujų tiekimo sistemų priežiūra

Jie atlieka techninius veiksmus, kurie nutraukia dujas.

Organizacija vietoje arba vieną dieną po procedūros turi informuoti asmenį, kad buvo sustabdytas. Taip pat turi būti pateiktas atliktų darbų aktas. Dėl atvirkštinio įtraukimo reikės atlyginti ne tik skolos sumą, bet ir atjungimo išlaidas. Be to dujų tiekimas nebus atkurtas.

Prisijungimas po atjungimo

Paslauga aktyvuojama visiškai grąžinus skolą. Tiekėjas turės pateikti patvirtinamuosius dokumentus arba garantinį raštą. Leidžiama išsimokėtinai sutartis. Taip pat teks pilnai sumokėti už dujų tiekimo atjungimo ir pajungimo darbus.

Kiek laiko užtruks prisijungti atgal?

PP Nr.549 numato penkių dienų laikotarpį dujų tiekimui atkurti. Skaičiuojamos tik darbo dienos. Kitų paslaugų prisijungimas vyksta greičiau – per 2 dienas.

Numatyti terminai situacijoms, kai sumokama visa skola arba pasirašomas susitarimas dėl laipsniškų mokėjimų.

Kaina

Kiek kainuos degalų tiekimo atkūrimo darbai, priklauso nuo regiono.Tikslią sumą galite pamatyti internete, tiekėjo ar tiekimo organizacijos svetainėje.

Kainos vertė priklauso nuo maitinimo atjungimo ir prijungimo darbų kainos. Už buitinės technikos montavimą ir pajungimą mokama atskirai.

Kaip tai padaryti?

Atsisakymo tiekti dujas procedūra susideda iš šių žingsnių:

1. reikalingų dokumentų paruošimas;
2. prašymo pateikimas;
3. susisiekti su paslaugų teikėju;
4. paraiškos svarstymas;
5. sprendimų priėmimas;
6. atlikti reikiamus darbus;
7. akto vykdymas.

Kur kreiptis?

Norėdami išjungti dujas, turite susisiekti su paslaugų teikėju, tai yra įmone, su kuria vartotojas sudarė sutartį. Galite kreiptis asmeniškai, per teisinį atstovą arba paštu.

Reikalingi popieriai

Norėdamas išjungti dujas, suinteresuotas asmuo turi pasiruošti:

• pasas;
• dujų tiekimo sutartis;
• registracijos vietos pažymą, jei atsijungimas susijęs su gyvenimu kitu adresu;
• Rostekhnadzor leidimas naudoti elektros įrenginius kaip alternatyvų energijos šaltinį;
• dokumentas, patvirtinantis nuosavybės teisę į butą - pažyma arba išrašas iš USRN;
• pažyma apie įsiskolinimų už dujas nebuvimą.

Prieš išjungiant bute dujų tiekimą ir būstą perleidžiant elektrai, reikia gauti butą valdančios įmonės, kuriai priklauso MKD, leidimą. Be to, būtina gauti visų buto, jeigu jis yra bendroji jungtinė ar bendroji nuosavybė, savininkų sutikimą.

Kaimyninių butų gyventojų sutikimas nereikalingas.

Prašymo dėl laikino atsisakymo surašyti

Prašymas turi būti pateiktas neatsižvelgiant į dujų išjungimo priežastis ir laiką.Ši taisyklė galioja ir remontui. Tokiu atveju paraiškoje turi būti nurodyta:

1. Įmonės, į kurią kreipiasi savininkas, pavadinimas ir adresas.
2. Informacija apie pareiškėją – pavardė, vardas, patronimas, paso duomenys, gyvenamoji vieta, kontaktinis telefono numeris.
3. Buto ar namo, kuriame norite išjungti dujas, adresas.
4. Peticijos priežastis. Šiuo atveju tai bus remontas.
5. Laikotarpis, kuriam būtina išjungti dujas.
6. Pridedamų dokumentų sąrašas.
7. Data ir pareiškėjo parašas.

Jei adresu nuolat negyvenate

Prašymas dėl atjungimo savo turiniu bus panašus dėl to, kad savininkas realiai jame negyvena. Reikės tik nurodyti, kad pareiškėjas patalpomis nesinaudoja.

Laikas

Teisės aktai nenumato aiškių terminų tokiems atvejams. Tik 52 punkte nurodyta, kad sutartis nutraukiama bet kuriuo metu, šalių susitarimu. Dėl sąlygų gali derėtis tiekėjas ir vartotojas. Jos priklauso ir nuo įmonės vidaus taisyklių. Praktiškai paslaugų teikimo laikas susideda iš dviejų etapų – dokumentų išnagrinėjimo ir darbų atlikimo.

• Pirmajame procedūros etape išsamiai išanalizuojama visa informacija, siekiant nustatyti jos patikimumą ir išsamumą.
• Antrajame etape šalys nustato darbų atlikimo datą. Paskirtą dieną dujų įmonės tiekėjo specialistai atlieka reikiamus veiksmus.

Vidutiniškai išjungimo laikotarpis užtruks nuo 5 iki 20 dienų.

Kokia kaina?

Dujų uždarymas yra mokama paslauga, tai yra, ji teikiama mokama. Mokėjimo dydis priklauso nuo iniciatoriaus gyvenamosios vietos regiono ir rangovo kainoraščio, galiojančio darbų atlikimo dieną bei jų sudėtingumo.Vidutiniškai suma bus nuo 1 iki 6 tūkstančių rublių.

Kokiu pagrindu jie gali duoti neigiamą atsakymą ir ką daryti tokioje situacijoje?

Aiškus priežasčių, dėl kurių pareiškėjui bus atsisakyta nutraukti dujų tiekimą, sąrašas nėra patvirtintas galiojančiais teisės aktais.

Suinteresuotas asmuo gali gauti neigiamą atsakymą šiais atvejais:

• Išjungus dujas bus pažeistos kitų gyventojų, sąžiningai vykdančių įsipareigojimus mokėti už dujas (kaip skaičiuoti mokėjimą už dujas pagal skaitiklį 2019 m.?), teisės ir teisėti interesai.
• Paslaugos sustabdymas gali kelti pavojų kitų gyvybei ir sveikatai.
• Dujinis šildymas yra vienintelis šilumos šaltinis. Šiuo atveju reikalinga Rostekhnadzor išvada, kad patalpoje negalima naudoti alternatyvių šilumos šaltinių, tokių kaip elektros prietaisai.
• Ieškovė nėra turto savininkė.
• Kitų turto akcijų savininkų, taip pat MKD valdymo įmonės sutikimas nebuvo gautas.
• Yra nesumokėta skola už komunalinius mokesčius.

Šie faktai turi būti dokumentuojami.

Vartotojų pažeidimai

Dujų tiekimas dažnai sustabdomas dėl neteisėtų vartotojo veiksmų. Paprastai dujos išjungiamos:

• Už nemokėjimą. Nutraukti dujų tiekimą leidžiama, jei 2 mėnesius iš eilės negaunamas mokėjimas iš abonento arba atsijungimo dieną susidariusios skolos suma yra didesnė už susidariusią sumą už 2 mėnesius.
• Už nuolatinį sutartyje su tiekėju nustatytų taisyklių pažeidimą.
• Už kliūčių sudarymą tiekiančios organizacijos atstovams gauti informaciją, reikalingą faktiniam suvartojimo kiekiui nustatyti.Pavyzdžiui, pilietis neįsileidžia dujų tarnybos darbuotojų į namus, kad šie fiksuotų skaitiklių rodmenis.
• Už įstatymo reikalavimų, o taip pat ir sutarties sąlygų neatitinkančios įrangos naudojimą.

Dujų uždarymo priežastys gali būti nustatytos tiekėjo ir abonento sutartyje.

Apie skolų rūšis

Savivaldybių struktūrose skola klasifikuojama pagal skolos kaupimo laikotarpius, būtent:

• Nuo dviejų iki keturių mėnesių - situacija siejama su vartotojo nesąžiningumu ir nedrausmingumu, taip pat dėl ​​laikinų finansinių sunkumų (dažnai skola tiesiog ignoruojama, nes tai yra nepagrįsta laiko sąnaudų požiūriu);
• Nemokėjimas iki vienerių metų – ilgalaikis delsimas, kuris suvokiamas kaip tyčinis (aktyviai siunčiami pranešimai ir įspėjimai, šiame etape išjungiamos dujos);
• Daugiau nei dvejus metus jokių mokėjimų – komunalinės paslaugos priskiria prie nepasibaigusių, todėl sumą išieško teismų keliu.

Remontas

Apie planuojamą dujotiekio ar įrangos remontą dujų skirstymo stotyje gyventojai turi būti įspėti prieš 20 dienų registruotu laišku, kuriame nurodomas tikslus dujų tiekimo nutraukimo laikas. Tačiau tokios situacijos pasitaiko itin retai, nes dujotiekių darbuotojai stengiasi stebėti dujotiekių būklę ir atlikti remonto darbus nenutraukdami kuro tiekimo.

Iš viso leidžiamas 4 valandų išjungimas per mėnesį – tokiu atveju komunaliniai mokesčiai bus išrašyti visiškai.Bet už kiekvieną valandą, viršijančią leistiną laiką, mokėjimas bus sumažintas 0,15%.

Jei vis dėlto dujos buvo netikėtai išjungtos, kam skambinti?

1. Pirmiausia – 04 – avarinė dujų tarnyba pasakys, ar įvyko avarija.
2. Valdymo įmonei - yra tikimybė, kad praleidote pranešimą (vaikai gali tiesiog ištraukti jį iš dėžutės).
3. Išteklių tiekėjas (telefono numeris nurodytas kvite).

Legalus ir nelabai dujų uždarymas dėl skolų

Dujų tiekimo skolininkams atjungimo taisykles, sąlygas reglamentuoja GD. Pagrindai yra skirtingi:

• visiškai ar iš dalies neatsiskaitant už paslaugų teikėjo paslaugas du mėnesius iš eilės;
• jei skaitiklio rodmenys neperduodami;
• jei nuomotojas neatidaro durų daugiau nei 2 kartus paslaugų įmonės darbuotojams, atliekantiems planinę įrangos apžiūrą;
• įrenginių, kurie neįtraukti į sutartį, naudojimas neatitinka saugos reikalavimų;
• dujinių prietaisų priežiūros sutarties galiojimo pabaiga;
• skaitiklių, kolonų, plokščių eksploatavimo laikotarpio pabaiga.

Uždaryti dujas iš skolininkų draudžiama, kai:

Nemokama HOTLINE:

Maskvos laiku +7 (499) 938 5119

Sankt Peterburgas +7 (812) 467 3091

Fed +8 (800) 350 8363

• nėra kito būdo gaminti maistą, pavyzdžiui, namas neprijungtas prie elektros tinklo;
• šaltu oru, jei namas šildomas natūraliu kuru.

Kokia turėtų būti skolos suma ir terminas

Vyriausybė nusprendė, kad galima atjungti skolininką nuo dujų, jei jis daugiau nei 2 mėnesius iš eilės neapmoka sąskaitų. Tas pats pasakytina apie situacijas, kai už paslaugas atsiskaitoma dalimis. Suma nesvarbu.

Prieš taikydama priemonę, paslaugų organizacija privalo sustabdyti resursų tiekimą, pavyzdžiui, nurodydama valandas, kada paslauga bus teikiama. Per šį laiką įsipareigojimų nevykdantis asmuo privalo panaikinti skolą.Jei žmogus perspėjimų nepaiso, jis visiškai atjungiamas nuo dujų tiekimo.

Išimtis iš šios taisyklės galima tada, kai nėra techninio būdo sustabdyti degalų tiekimą. Tada dujos iš karto išjungiamos.

Ar jie gali uždaryti žiemą?

Komunalinės įmonės gali atjungti dujų tiekimą šildymo sezono metu, jeigu namas ar butas šildomas nesusijusiu su natūraliu kuru, tai yra krosnis, centrinis vandens šildymas ar kitos rūšys.

Kitais atvejais išteklių nutraukimas leidžiamas. Čia nėra išimčių. Gyvenimas skolininko bute neįgaliesiems, senyvo amžiaus žmonėms, vaikams nebus priežastis atšaukti išteklių tiekėjo sprendimą.

Nutraukti kuro tiekimą į namus ar ne, sprendžia paslaugų organizacija. Tai teisė, o ne pareiga. Dažnai problema išsprendžiama individualiai.

Ar gali mokėti dalimis?

Komunalinės įmonės įspėja skolininkus apie ketinimą nutraukti dujų tiekimą. Duodamas laikas taikiai problemai išspręsti. Norėdami tai padaryti, turite atvykti į valdymo įmonę, kuri aptarnauja organizaciją, su kuria buvo sudaryta sutartis, ir pasirašyti susitarimą dėl skolos mokėjimo dalimis.

Situacijos sprendimo galimybės yra skirtingos. Susitarimo turi būti griežtai laikomasi. Sąlygų pažeidimas suteiks pagrindą komunalinėms įmonėms imtis veiksmų.